Introduksjon
Galleri Nordal handler primært om kunst, og korrekt behandling av personvern kan også kalles en kunst. I denne personvernerklæringen vil vi beskrive hva slags informasjon vi samler inn, hva vi bruker informasjonen for og hvilke rettigheter du har.
Galleri Nordal (vi/oss) er både behandlingsansvarlig og databehandler for dine opplysninger som anskaffes via denne nettsiden og eventuell kommunikasjon, og har ansvaret for at opplysningene vi har om deg (kunden) brukes i tråd med personvernlovgivningen og GDPR. Dette er en særs viktig del av vårt forhold til deg og noe vi tar ytterst seriøst.
Ved bruk av vårt nettsted samtykker du til at vi kan innhente og lagre opplysninger om deg, samt lagre opplysninger du gir oss med det formål beskrevet under «Hva bruker vi opplysningene dine til?», samtidig som vi forplikter oss å følge Personvernloven og GDPR i innsamling, oppbevaring og bruk av dine opplysninger.
Husk at du når som helst kan trekke ditt samtykke tilbake, dette kan gjøres via via epost.
Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål eller en forespørsel som innsyn, sletting eller begrensing av data så kan følgende kontaktmetoder benyttes, helst med “Personvern” eller “GDPR” i emnefeltet:
- E-postadresse: post@gallerinordal.no
Vi besvarer din henvendelse så snart det lar seg gjøre, men senest etter to uker. Dersom det vil ta lenger tid vil du bli kontaktet om forsinkelsen i løpet av disse to ukene.
Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen har du rett til å klage til datatilsynet.
Denne personværnerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker dine personopplysninger, hvordan vi beskytter dine personopplysninger, sletting av dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har ovenfor dine personopplysninger.
Datatilsynet definerer personopplysninger som følgende: «Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson»
Opplysninger du gir oss:
Når du bruker våre tjenester, som ved å sende en informasjonsforespørsel, bestille tjenester og gjennomføre kjøp, gir du oss typisk følgende opplysninger:
Kontaktinformasjon, dette kan være navn, alder, bostedsadresse, epostadresse og telefonnummer og lignende.
Betalingsinformasjon, for eksempel kortnummer, betalingsmetode.
Kommunikasjon, dersom du har dialog med oss via epost eller tekstmelding.
Opplysninger vi samler om deg:
Kjøpshistorikk, denne informasjonen lagres når du utfører et kjøp eller gjør en bestilling via oss.
Bruksinformasjon, som når du besøker siden, kjøp/bestillinger/handlekurv og klikk og navigasjon på vår plattform.
Lokasjonsinformasjon, dvs. informasjon om hvor du befinner deg, dersom du har godtatt dette.
Vi har også en policy ved bruk av cookies: Vi bruker ikke cookies, hverken direkte mot deg eller tredjepartscookies.
Ved bruk av vår nettside eller våre tjenester samler vi også inn følgende informasjon:
-Teknisk informasjon, som type pc/mobil, internettkobling, operativsystem, nettleser og IP-adresse.
Hvor lenge lagres dine opplysninger?
Dette varierer ut i fra hvilke opplysninger, men vi beholder informasjonen bare den tid vi har behov for den. For formålet av å definere et kundeforhold benytter vi en tidsramme på ett år siden siste handel.
Cookies: Til de slettes fra din enhet.
Ett år fra siste kjøp eller kontakt:
Kontaktopplysninger
Kommunikasjon
Teknisk informasjon
Bruksinformasjon
Kjøpshistorikk
Fem år:
Betalingsinformasjon
Opplysninger vil uansett lagres så lenge det er behov om etter Norsk lov eller forskrift, for eksempel forskrift om bokføring. Opplysninger kan også lagres lengre dersom det ville være nødvendig ved en eventuell klage eller andre krav.
Hva brukes dine opplysninger til?
Vi har et rettslig grunnlag for å benytte din informasjon som forklart i punktene under. For å kunne levere tjenester til deg (1, 2, 3, 4, 5), men også for å utføre rettslige forpliktelser, eksempelvis bokføringsloven og hvitvaskingsloven. (6). Vi har en legitim interesse i å videreutvikle tjenestene og tilbudene vi tilbyr deg (7 og 8), vi har også en legitim interesse av å kunne markedsføre eventuelle tjenester eller tilbud dersom du har et kundeforhold med oss. (9)
- Identitetsbekreftelse: For din identitetsbekreftelse benytter vi kontaktinformasjon og kommunikasjon
- Tjenesteleveranse: Vi benytter dine opplysninger primært for å kunne levere våre tjenester til deg, og for å kunne levere en platform du kan lese om og/eller bestille malerier på. Dette er et formål vi benytter kontaktinformasjon og betalingsinformasjon.
- Handelssikkerhet: Vi benytter kontaktinformasjon og eventuell kjøpshistorikk for å sørge for at handel og leveranse gjøres korrekt.
- Fakturering: For fakturering bruker vi kontaktinformasjon og betalingsinformasjon.
- Administrasjon av ditt kundeforhold: For dette formålet benytter vi kontaktinformasjon, bruksinformasjon, kjøpshistorikk og kommunikasjon.
- Bokføringsformål. For bokføringsformål bruker vi betalingsinformasjon og kjøpshistorikk.
- Forbedring av nettsted: For å kunne gjøre nettstedet bedre bruker vi teknisk informasjon og bruksinformasjon.
- For å forbedre våre tjenester: For dette formålet bruker vi bruksinformasjon og teknisk informasjon.
- Markedsføring: For dette benytter vi kontaktinformasjon og kjøpshistorikk.
Deles dine opplysninger med noen?
Vi deler anonymisert teknisk informasjon med tredjeparter for å forbedre ytelsen på nettsiden. Ut over dette deler vi ikke noe av din informasjon med noen andre utenfor selskapet.
Opplysningene dine lagres på domene.no sine servere, og er derfor underlagt både Norsk lovgivning og GDPR. Dersom dine opplysninger skulle blitt sendt ut av EU/EØS ville vi underrettet deg om dette.
Dine rettigheter i personvern
Du har en rekke rettigheter knyttet til personvern som er innfelt i lov og du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss. Rettighetene kan leses om i større detalj hos datatilsynet, men dette er hovedpunktene:
Innsyn – Du kan etterlyse en kopi av dine personopplysninger
Retting – Du kan be oss endre eller legge til dine personopplysninger
Sletting – Du kan be oss slette våre lagrede personopplysninger om deg.
Begrensning – Du kan be oss om å begrense vår bruk av dine personopplysninger
Protestering – Du kan be om å motsette deg vår bruk av dine opplysninger.
Automatiserte avgjørelser – Dataprogram kan ikke uten videre ta store eller viktige avgjørelser for deg.
Dataportabilitet – Du kan be oss overføre dine personopplysninger til deg eller en annen tjenestetilbyder i et maskinlesbart og vanlig brukt filformat på en sikker måte.
Informasjon – Du kan etterlyse ytterligere informasjon om hvordan vi anvender dine personopplysninger.
Endringer i personvernerklæringen
Dersom det gjøres betydelige endringer i personvernerklæringen vil vi kontakte deg om dette.